Rechtliches & Datenschutz

Ihre Daten in guten Händen.
Transparenz bei Balance Ernährung.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist das Fundament einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Wir informieren Sie hier detailliert darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie unsere Online-Beratung nutzen.

Allgemeine Erhebung von Daten

Beim Zugriff auf balanceernaehrung.at werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und Ähnliches. Dies ist technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fällt bei Nutzung des Internets zwingend an.

Datenerfassung während der Beratung

Wenn Sie sich für eine Online-Beratung zu gesunder Lebensweise und ausgewogenen Ernährungsgewohnheiten anmelden, erheben wir folgende Daten:

  • Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) zur Terminabwicklung.
  • Informationen zu Ihren aktuellen Ernährungsgewohnheiten.
  • Persönliche Ziele für Ihren Lebensstil.
  • Technische Metadaten für die Durchführung der Video-Beratung.
Sichere Beratungsumgebung

Rechtsgrundlagen und Aufbewahrung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Die Verarbeitung erfolgt primär zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Vertragserfüllung im Rahmen unserer Beratungsdienstleistungen.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Aufbewahrungsfristen vorschreiben (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 7 Jahren).

Sicherheitshinsweis

Wir nutzen SSL-Verschlüsselung (HTTPS) auf der gesamten Website, um Ihre Eingaben während der Übertragung vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Informationen.

01. Auskunft

Recht auf Information

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, inklusive Verarbeitungszweck und Kategorien.

02. Berichtigung

Korrektur & Löschung

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht auf sofortige Berichtigung oder Löschung.

03. Widerruf

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit einer künftigen Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern wir diese auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten.

Einbindung von Diensten Dritter

Für eine reibungslose Online-Beratung integrieren wir externe Tools. Bei der Nutzung dieser Dienste können Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden:

Videotelefonie-Provider

Zur Durchführung der persönlichen Beratungssitzungen nutzen wir datenschutzkonforme Videodienste. Hierbei werden Verkehrsdaten zur Verbindungsherstellung verarbeitet.

Terminkalender Tools

Für die einfache Online-Terminbuchung setzen wir externe Kalendersysteme ein, die Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Buchungsabwicklung erfassen.

Beschwerderecht

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

Noch Fragen zum Datenschutz?

Wir nehmen Ihre Anliegen ernst. Kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie detaillierte Informationen zu Ihren gespeicherten Daten wünschen.